Ein Ratgeber für Eltern
Wichtige Infos auf einen Blick
- Notrufnummer: 112 (europaweit einheitlich)
- Wann anrufen? Bei Störungen von Bewusstsein, Atmung oder Kreislauf – oder wenn diese drohen.
- Was passiert? Disponentin leitet durch die Fragen und hilft bei wichtigen Handgriffen.
- Smartphone unterstützt: Notruf oft ohne Entsperren möglich. Standortdaten werden gesendet.
- Kinder: Ab 4 Jahren können Kinder das Absetzen eines Notrufs üben.
- Nicht lebensbedrohliche Erkrankungen: 116 117 oder 116117.de
Schritt-für-Schritt: So setzt du einen Notruf ab
- Ruhig bleiben und die 112 wählen.
- Standort nennen – der erste Satz der Leitstelle lautet oft: „Notruf Feuerwehr, Rettungsdienst, wo ist der Notfallort?“
- Fragen beantworten – die Leitstelle fragt strukturiert nach z.B. nach Symptomen oder der Situation.
- Anweisungen folgen – z.B. bei der Wiederbelebung oder weiteren Erste-Hilfe-Maßnahmen.
- Nicht auflegen, bis die Leitstelle es sagt.
Häufige Fragen (FAQ)
Funktioniert der Notruf auch ohne Empfang?
Ja! Handys nutzen kostenlos und automatisch alle verfügbare Netze für Notrufe – selbst wenn kein regulärer Empfang besteht. Die Sendeleistung wird erhöht und der Notruf wird priorisiert.
Trotz allem gibt es technische Grenzen. In sehr abgelegenen Gegenden oder bei massiven Gebäudestrukturen reicht dennoch häufig eine geringfügige Standortänderung, um einen Notruf absetzen zu können. Es gibt Smartphones, die einen Notruf über Satellitenverbindungen absetzen können.
Kann ich einen Notruf absetzen, ohne mein Smartphone zu entsperren?
Ja, bei den meisten Geräten. Voraussetzung: Eine SIM-Karte muss eingesetzt sein.
Vom Sperrbildschirm gelangt man häufig in ein Notfall-Menü. Viele Geräte ermöglichen Schnellwahlen für Notrufe, zum Beispiel fünf Mal schnell hintereinander die An/Aus-Taste.
Können Kinder einen Notruf absetzen?
Ja! Ab 4 Jahren können Kindern lernen, wie sie Hilfe holen. Übe mit ihnen:
- Die 112 zu wählen.
- Den Standort zu nennen (z.B. „Zu Hause, Straße XY“).
- Ruhig zu bleiben und auf Fragen zu antworten.
Was ist der Unterschied zwischen 112 und 116 117?
112: Lebensgefahr (z.B. Wiederbelebung, Herzinfarkt, schwere Verletzung)
116 117: Akute, aber nicht lebensbedrohliche Erkrankungen außerhalb der Ärztinnen-Sprechzeiten.
Wie kann ich mich vorbereiten?
- Technik checken: Weiß, wie dein Smartphone oder deine Wearables (z.B. Smartwatch) Notrufe absetzen – oft durch 5x Drücken der Ein-/Aus-Taste.
- Üben: Simuliere den Notruf mit deiner Familie, besonders mit Kindern.
Funktioniert auch die 911?
Da durch US-Amerikanische Serien und Filme die 911 auch in Europa als Notrufnummer vielen bekannt ist, wird sie in vielen Situationen an die 112 weitergeleitet. Allerdings kann es Situationen geben, in denen dies nicht funktioniert.
Was ist mit Notrufen aus dem Auto?
Seit 2018 gibt es in europäischen Fahrzeugmodellen das eCall-System. Bei Unfällen des Fahrzeuges setzt es automatisch einen Notruf ab und übermittelt dabei auch Standortdaten. Es lässt sich auch manuell durch eine „SOS“ oder Emergency-Taste auslösen.
